什么是 Claap
销售团队的日程表上，一场 20 分钟的客户电话可能意味着后续 30 分钟的行政工作——写笔记、整理要点、发送跟进邮件、更新 CRM 系统。这些繁琐的任务占据了销售代表大量本该用于成交的时间，却无法直接产生业绩。
Claap 正是为解决这一痛点而生的 AI 销售助手。它通过 AI Agent 技术，自动完成会议录制、转录、笔记生成和邮件撰写，让销售团队从繁琐的日常事务中解放出来，专注于真正重要的事情——与客户建立关系、推进交易。
作为法国初创公司推出的产品，Claap 已获得超过 1,000 家高增长公司的信任，其中包括 Qonto、Revolut、360Learning、Figures、OpenClassrooms、Uberall、Weglot、Scoreplay、Join、Evaneos、Skedda 等知名企业。Revolut 团队使用 Claap 后成功减少了 20% 的会议时间，并支撑团队从 100 人扩展到 1000 人；Scoreplay 团队则实现了每次通话后工作量减少一半的显著效果。
Claap 的使命清晰而坚定：解放销售团队免于繁琐重复的任务和分析，让他们能够专注于销售这一核心业务。
:::card{type="summary" title="Claap 核心能力一览"}
- AI 自动录制转录：支持 99 种语言自动转录，Chrome 扩展和桌面应用随时启用
- CRM 自动填充：与 HubSpot、Salesforce、Attio、Pipedrive 等深度集成，数据自动同步
- 交易洞察分析：AI Analyst 提供管道探索、成交/失单分析、反对意见报告
- 销售培训辅导：AI Coach 加速新员工入职，提供 AI 辅助反馈和培训视频库
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Claap 的核心功能
Claap 提供的不仅是会议录制，而是一套完整的 AI 销售赋能体系。以下是每个功能如何帮助您提升销售效率：
AI 会议录制是 Claap 的基础能力。您可以用它自动录制和转录销售电话、客户会议和内部同步会议。系统支持 99 种语言转录，覆盖 100 多种语言和口音。通过 Chrome 扩展或桌面应用，每次会议可为您节省最多 30 分钟的整理时间。
AI 笔记功能让您告别手动整理会议纪要。它使用自定义模板自动生成结构化会议摘要，您也可以设置自定义提示，让 AI 按照您的偏好提取关键信息。无论是会后总结、行动项跟踪还是知识共享，AI 笔记都能帮您高效完成。
AI 生成邮件是提升销售效率的利器。只需一键点击，系统就能生成个性化跟进邮件，克隆您的沟通风格。这意味着您可以在几分钟内完成高质量的客户跟进，而不必花时间逐字逐句撰写。
CRM 自动填充解决了销售团队最头疼的数据维护问题。Claap 与 HubSpot、Salesforce、Attio、Pipedrive 等主流 CRM 系统深度集成，会后自动同步和填充交易数据，确保您的 CRM 始终保持最新状态。
:::card{type="tip" title="💡 AI 分析师：销售领导者的决策利器"} AI Analyst 功能专为销售领导和 RevOps 团队设计。它可以探索销售管道、分析成交和失单原因、提供交易洞察，内置 MEDDIC、BANT、SPIN、SPICED 等多种评分器。通过反对意见报告和功能请求提取，您能清晰了解客户真正的关注点和阻碍成交的因素，从而基于销售 playbook 规划下一步行动。 :::
AI 教练是加速团队成长的秘密武器。新员工入职往往需要数周甚至数月才能独立上手，而 AI Coach 通过培训视频库、AI 辅导洞察和评分卡，显著缩短这一周期。您可以从团队最佳通话中提取优秀实践，创建可复制的培训材料。
:::card{type="tip" title="💡 AI 教练：打造销售铁军"} AI Coach 特别适合销售领导者和团队培训负责人。它不仅能加速新 AE 入职，还能帮助整个团队持续提升。通过对通话质量的 AI 分析，团队成员可以快速了解自己的优势和改进空间，实现真正的规模化团队学习。 :::
对话智能功能深入分析您的销售通话，提取关键洞察。您可以查看 Speaker Insights（发言者分析）、自动章节划分和 AI 生成字幕，评估通话质量并用于团队培训。
屏幕录制功能支持使用 Chrome 扩展或桌面应用录制屏幕内容，适合产品演示、异步更新和反馈分享场景。配合 AI 视频编辑能力，您可以快速制作专业的销售素材。
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谁在使用 Claap
Claap 的设计考虑了销售流程中的每个关键角色。无论您是一线销售代表还是销售管理者，是 RevOps 专家还是客户成功经理，Claap 都有对应的解决方案。
销售代表每天处理大量客户沟通，行政工作往往占据了与客户交流之外的绝大部分时间。Claap 的 AI Agent 可以自动完成录制、转录、生成笔记和邮件的全流程，每次会议为您节省最多 30 分钟。这意味着每周可以节省数小时的重复劳动，让您的精力真正回到销售本身。
:::card{type="tip" title="💡 销售代表选择建议"} 如果您是每天需要处理大量客户会议的 sales rep，Claap 的 AI 自动化功能可以直接减少您的 admin 工作量。建议从免费版 Basic 开始体验。 :::
销售领导者常常面临一个困境：不知道团队为什么会赢或输掉某些交易。AI Analyst 提供的管道探索和反对意见报告功能，让您能够基于数据做出决策，而不是凭直觉判断下一步行动。
RevOps 团队的核心挑战是确保 CRM 数据的完整性和时效性。CRM Auto-Enrichment 功能自动填充 CRM 数据，让交易进度始终与实际业务保持同步，减少手工录入的错误和时间成本。
:::card{type="tip" title="💡 RevOps 选择建议"} 如果您负责销售运营和 CRM 管理，CRM 自动填充功能将显著提升数据质量。建议选择 Pro 版本以获得无限录制和每月 1000 分钟的额度。 :::
客户成功团队需要持续捕获和跟进客户声音。Claap 可以统一录制和分析所有客户通话，将分散在各次会议中的反馈汇聚成可操作的洞察，并推送到您日常使用的工具中。
新员工入职往往是销售团队效率最低的环节。AI Coach 通过培训视频库和 AI 辅导，显著缩短新 AE 从入职到独立成单的时间周期，让团队快速形成战斗力。
远程和混合团队面临跨时区协作的挑战。Claap 的视频录制和分享功能让异步协作成为可能，Surfe 团队就通过这种方式将原本 30 分钟的会议缩短为 3 个 5 分钟视频，销售周期缩短了 10 天，整体会议减少了 20%。
:::card{type="tip" title="💡 远程团队选择建议"} 如果您的团队分布在全球多个时区，Claap 的异步视频协作功能将帮助您减少同步会议，提升团队效率。Business 版本包含完整 AI 功能，适合规模较大的团队。 :::
团队培训的目标是复制最佳实践，但优秀销售的经验往往难以规模化传递。通过 Claap，您可以从最佳通话中提取成功要素，创建培训材料，实现真正的可扩展团队学习。
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Claap 的定价方案
Claap 采用透明的分层定价策略，确保不同规模的团队都能找到适合自己的方案。以下是四个版本的详细对比：
| 方案 | 价格 | 核心功能 | 适合人群 | |------|------|----------|----------| | Basic | €0（年付 €24/月） | 10 个视频，300 分钟录制，AI 笔记 | 个人销售代表试用 | | Pro | €30/月（年付 €24/月） | 无限录制，1000 分钟/月，CRM 集成 | 成长型销售团队 | | Business | €60/月 | 无限时间，完整 AI 功能，API 访问 | 规模化销售组织 | | Enterprise | 自定义价格 | MCP，定制化地理足迹，专属支持 | 大型企业 |
Basic 免费版适合想要体验 Claap 的个人销售代表。您可以获得 10 个视频和 300 分钟的录制额度，足以了解产品的核心功能。
Pro 版本专为成长型销售团队设计，年付价格与月付相同，相当于多送两个月。它提供无限录制和每月 1000 分钟的额度，足够大多数团队使用。
Business 版本是规模化团队的最佳选择。除了无限时间和完整 AI 功能（AI Analyst、AI Coach）外，还包含 API 访问，方便与内部系统集成。
Enterprise 版本面向大型企业，提供 MCP（Model Context Protocol）、定制化地理足迹和专属支持团队，确保满足复杂的安全合规需求。
在安全合规方面，Claap 已通过 GDPR 认证，正在申请 SOC2 和 ISO 27001 认证，可根据客户需求定制数据存储区域。
:::card{type="tip" title="💡 选择建议"} 我们建议初创团队从 Basic 免费版开始，体验核心功能后升级到 Pro；快速成长期的团队选择 Business 版本以获得完整 AI 能力；大型企业直接联系 Enterprise 获取定制化方案。 :::
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常见问题
:::card{type="faq" title="如何开始使用 Claap？"} Claap 承诺 15 分钟内完成全部设置。您可以直接注册免费试用，无需绑定信用卡。安装 Chrome 扩展或桌面应用后，绑定日历和会议工具即可开始使用。 :::
:::card{type="faq" title="Claap 的核心 AI 功能有哪些？"} Claap 的 AI 功能分为三大模块：AI Agent 负责自动录制、转录、生成笔记和邮件；AI Analyst 提供管道洞察、成交/失单分析和交易评分；AI Coach 则专注于培训辅导和视频库管理。 :::
:::card{type="faq" title="支持多少种语言？"} Claap 支持 100 多种语言和口音的转录，包括 99 种语言的完整支持。无论您的客户来自哪个国家，都能获得准确的转录体验。 :::
:::card{type="faq" title="支持哪些录制类型？"} Claap 支持三种录制类型：会议录制（兼容 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom）、屏幕录制（Chrome 扩展和桌面应用），以及音视频文件上传。 :::
:::card{type="faq" title="哪些公司使用 Claap？"} Claap 适用于任何处于动态销售环境的 B2B 公司，从初创企业到行业领导者均可使用。已有超过 1000 家高增长公司选择 Claap，包括金融科技、医疗健康、教育科技等多个领域的知名企业。 :::
:::card{type="faq" title="非销售岗位可以用 Claap 吗？"} 当然可以。虽然 Claap 主要面向销售团队，但它的录制、转录和 AI 分析功能对创始人、HR、产品团队和咨询顾问同样具有价值。任何需要高效记录和分析会议内容的角色都能从中受益。 :::
:::card{type="faq" title="Claap 安全吗？"} Claap 高度重视数据安全，已通过 GDPR 合规认证，目前正在申请 SOC2 和 ISO 27001 认证。此外，Claap 还提供可定制的地理足迹选项，您可以选择数据存储的具体区域，满足不同地区的合规要求。 :::
:::card{type="faq" title="定价是多少？"} Claap 定价透明：免费版 Basic €0，Pro €30/月（年付 €24/月），Business €60/月，Enterprise 版本根据需求定制。具体功能对比请参考上方的定价方案表格。 :::
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