Behaf - Motor de vendas com IA que vende no WhatsApp, gerencia conversas, pagamentos e envios para você construir sua marca.

Funcionalidades Principais

O Behaf não é um construtor de sites nem um marketplace de terceiros. É um motor de vendas por IA dedicado que funciona inteiramente no WhatsApp para a sua loja de produtos físicos. A IA opera 24/7 para responder perguntas de clientes sobre os produtos, confirmar detalhes do pedido, processar pagamentos e organizar os envios, para que os vendedores não precisem monitorar as conversas o tempo todo.

4 Passos de Onboarding Workflow

1. Cadastre uma conta gratuita em menos de um minuto

2. Envie todos os seus produtos, imagens e informações de preço

3. Compartilhe o seu link exclusivo da loja diretamente no WhatsApp

4. Receba pedidos totalmente processados, com pagamentos confirmados e envios pré-agendados no seu painel de controle

Comparação com Outras Ferramentas de Vendas

O Behaf é diferente de DMs do Instagram, construtores de sites genéricos e marketplaces convencionais nos seguintes pontos:

• Você tem acesso total e permanente aos números de telefone dos seus clientes, nenhum dado fica espalhado por diferentes plataformas ou escondido por algoritmos de marketplaces

• Todo o histórico de pedidos e padrões de recompra são armazenados no seu painel exclusivo, não há perda de dados por apagamento de conversas ou mudanças nas plataformas

• Você pode reengajar os clientes diretamente pelo WhatsApp, e-mail ou SMS, sem restrições de plataforma

• Sua loja usa o catálogo e o fluxo de checkout da sua própria marca, sem marca genérica de marketplace

• A IA gerencia as vendas automaticamente o tempo todo, sem necessidade de intervenção manual

• Você mantém o controle total sobre os preços dos seus produtos, não há ajustes de preço feitos por algoritmos de terceiros

• Você é dono de todo o relacionamento com o cliente, sem risco de suspensões inesperadas de conta que cortam o acesso ao seu público

• Não há taxas mensais, você só paga comissão sobre pedidos que foram enviados e finalizados

Estrutura de Preços

Não há taxas de instalação nem assinaturas mensais recorrentes. A comissão padrão é de 5% do valor do pedido mais ₹5, mais 18% de GST, cobrada apenas quando o pedido for enviado com sucesso. Por exemplo, em um pedido de ₹1000, o vendedor recebe ₹935 depois de descontar todas as taxas. As primeiras 100 marcas indianas fundadoras que se cadastrarem durante o período de pré-lançamento ganham acesso permanente à taxa de comissão de 5% + ₹5. Depois disso, a taxa pública padrão vai aumentar para 10%. Os membros fundadores também recebem um pin de esmalte físico de edição limitada, acesso direto ao time fundador pelo WhatsApp, entrada em um grupo privado de círculo de fundadores e um espaço em destaque na story de lançamento do Instagram do Behaf.

Casos de Uso Suportados

O Behaf funciona para todas as marcas D2C indianas que vendem produtos físicos, incluindo categorias como cuidados com pets, beleza, decoração para casa, artesanato e produtos para crianças. Você não precisa ter um site já existente para usar a plataforma.

Limitações

A versão inicial da plataforma usa um número de WhatsApp compartilhado para todos os vendedores, então o cabeçalho da conversa mostra o nome Behaf para os clientes. Você pode fazer um upgrade depois para usar seu próprio número de WhatsApp personalizado com o nome da sua marca exibido, quando a sua marca atingir uma escala maior. Atualmente, a plataforma só suporta integrações prontas para uso com PayU para pagamentos e Shiprocket para envios.