Mendable est une solution d'IA conçue pour répondre aux questions des clients et des employés, permettant à votre équipe de se concentrer sur d'autres tâches essentielles. Grâce à une intégration sécurisée et à des fonctionnalités personnalisables, Mendable facilite l'accès à des réponses précises et pertinentes en utilisant vos ressources techniques. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise du Fortune 500, Mendable est fait pour vous.
Fonctionnement
Mendable fonctionne en synchronisant vos documents et canaux de support pour fournir des réponses basées sur votre contenu existant. Voici comment cela fonctionne :
- Connexion aux données : Mendable se connecte à vos sources de données, comme les documents de support et les FAQs.
- Formation continue : Vous pouvez corriger les réponses erronées, permettant à l'IA d'apprendre et de s'améliorer avec le temps.
- Personnalisation : Vous pouvez ajuster les paramètres du modèle pour répondre à des besoins spécifiques, y compris l'édition des prompts pour éviter les hallucinations.
- Accès sécurisé : Grâce à des intégrations sécurisées et à un contrôle d'accès basé sur les rôles, vous pouvez garantir que seules les bonnes personnes ont accès aux bonnes informations.
- Outils et actions : L'IA peut interagir avec des outils externes pour exécuter des actions, rendant le système encore plus puissant.
Utilisation
Pour utiliser Mendable, suivez ces étapes simples :
- Inscription : Créez un compte sur mendable.ai et configurez votre projet.
- Connexion des données : Utilisez l'interface en ligne pour connecter vos sources de données.
- Personnalisation du modèle : Ajustez les paramètres de votre modèle selon vos besoins spécifiques.
- Formation de l'IA : Corrigez les réponses pour améliorer les performances de l'IA.
- Déploiement : Intégrez Mendable dans votre application ou site web pour commencer à répondre aux questions.
Assistance technique
Utilisez Mendable pour répondre rapidement aux questions techniques des clients, réduisant ainsi le temps d'attente.
Mendable peut fournir des réponses sur les procédures internes, facilitant la formation des nouveaux employés.
FAQ automatisée
Déployez Mendable sur votre site pour gérer automatiquement les questions fréquentes.
Intégration multimédia
Utilisez Mendable pour intégrer des outils tiers et automatiser les réponses dans votre produit.
Soutien client
Mendable peut gérer les demandes de renseignements des clients, améliorant ainsi l'efficacité de votre équipe de vente.
Analyse des données
Mendable peut fournir des analyses en temps réel sur les requêtes des utilisateurs, aidant à orienter les décisions produit.
Fonctionnalités
- Sécurité de niveau entreprise: Mendable est certifié SOC 2 Type II, garantissant la sécurité de vos données.
- Formation continue: Corrigez les réponses de l'IA pour qu'elle apprenne en permanence des interactions.
- Intégrations sécurisées: Connectez-vous facilement à des outils comme Google Drive, Salesforce et Zendesk.
- Personnalisation du modèle: Ajustez les paramètres pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Support multi-modèle: Supportez plusieurs modèles de langage pour une flexibilité maximale.
- Analyse des interactions: Obtenez des informations sur les interactions des utilisateurs pour améliorer le service.
Gratuit (Mensuel): 0 $/mois
- 500 crédits de message par mois
- Composants préconçus + API
- Sources de données illimitées
- Plateforme d'analyse
- Personnalisation du modèle
- Connecteurs de données (Notion, Zendesk, G-Drive...)
- Ajustement personnalisé
- Composants en marque blanche
- Exportation de données
Entreprise (Mensuel): Personnalisé
- 500+ crédits de message par mois
- Composants en marque blanche
- Ajustement personnalisé
- Modèles personnalisés
- Apportez votre propre clé
- SSO
- Analyse & Exportation de données
- Connecteurs de données personnalisés
- SLA & Support premium
FAQ
- Mendable est-il gratuit ?
Oui, Mendable propose un plan gratuit avec 500 crédits de message par mois.
- Mendable utilise-t-il mon code pour former son IA ?
Non, actuellement Mendable ne regarde pas votre code, mais cela pourrait changer à l'avenir.
- Comment supprimer le label 'Powered by Mendable' ?
Pour le supprimer, vous devez passer à un plan entreprise ou personnalisé.
- Comment obtenir une clé anonyme ?
Inscrivez-vous sur mendable.ai et créez un projet pour trouver votre clé anonyme.
- Mendable propose-t-il des plans d'essai ?
Non, il n'y a pas de plan d'essai, mais il y a un plan gratuit.
- Les prix de GPT-4 sont-ils différents ?
Oui, GPT-4 coûte 3 requêtes par message, contrairement à GPT-3.5-Turbo.
- Puis-je corriger les réponses de l'IA ?
Oui, vous pouvez corriger les réponses de Mendable pour qu'il apprenne.
- Comment intégrer Mendable à mon application ?
Consultez la documentation de Mendable pour une intégration facile.
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