Características principales
Esta recepcionista médica de IA está creada específicamente para su uso en flujos de trabajo clínicos, y admite las solicitudes rutinarias comunes de los pacientes, entre ellas la reprogramación de citas próximas, la cancelación de consultas ya agendadas y otras tareas habituales de llamadas entrantes. El entorno de demostración incluye perfiles de pacientes ficticios precargados y espacios de citas preconfigurados para probar los Workflows de programación.
EHR y normativa de cumplimiento
La plataforma admite la integración directa con el sistema EHR o PMS que ya usa tu consultorio. La implementación en la nube cumple con las normativas HIPAA, y el acuerdo BAA (Business Associate Agreement) está disponible para todos los usuarios. No se requiere un equipo de TI dedicado ni conocimientos técnicos para operar el programa una vez terminada la configuración.
Estructura de precios
El servicio usa un modelo de licencia de por vida de pago único, distinto a los planes de facturación recurrente de la competencia:
Paga 600 dólares al mes durante 12 meses para un total de 7200 dólares, o paga el monto completo de una sola vez de 7000 dólares para ahorrar 200 dólares
Se aplica una tarifa todo incluido de 0,06 dólares por minuto de llamada a partir del primer día de activación
A partir del mes 13, solo pagas por el uso real de las llamadas, sin cuotas mensuales fijas adicionales
El proveedor indica que, a lo largo de 36 meses de uso, los clientes pueden ahorrar aproximadamente 25.272 dólares en comparación con el servicio de atención telefónica médica competidor OhMD, que usa un modelo de tarifa base de 500 dólares más aproximadamente 0,28 dólares por minuto.
Elementos incluidos
Cada licencia cubre los siguientes puntos:
Atención para un consultorio completo con cuentas de proveedores ilimitadas
Una conexión de integración a tu EHR o PMS
Implementación completa en la nube compatible con HIPAA
Política de reembolso total de 60 días sin requisitos ni cuestionamientos después del pago
Correcciones de fallos gratuitas de por vida, incluidas las actualizaciones de compatibilidad cuando las APIs de EHR cambien
No realizas ningún pago hasta que tu equipo acepte por completo la configuración terminada.
Público objetivo
Este servicio está diseñado para clínicas médicas privadas, consultorios grupales y proveedores de salud que quieren reducir la carga administrativa del personal de recepción, que se encarga de las llamadas entrantes rutinarias de los pacientes, al mismo tiempo que evitan los altos costos recurrentes de los servicios tradicionales de atención telefónica médica.
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