Behaf - Programa de ventas con inteligencia artificial que vende por WhatsApp, gestiona chats, pagos y envíos para que construyas tu marca.

Capacidades principales

Behaf no es un creador de sitios web ni un mercado en línea de terceros, es un motor de ventas dedicado con inteligencia artificial que funciona completamente en WhatsApp para tu tienda de productos físicos. La IA opera las 24 horas del día para responder las preguntas de los clientes sobre tus productos, confirmar los detalles del pedido, procesar los pagos y organizar el envío, de forma que los vendedores no necesitan monitorear los chats de forma continua.

Workflow de registro de 4 pasos

1. Crea una cuenta gratuita en menos de un minuto

2. Carga todos tus productos, imágenes e información de precios

3. Comparte el enlace único de tu tienda directamente en WhatsApp

4. Recibe pedidos completamente procesados, con pagos confirmados y envíos pre-reservados, en tu panel de control

Comparaciones clave con otros programas de ventas

Behaf se diferencia de los mensajes directos de Instagram, los creadores de sitios web genéricos y los mercados en línea estándar de las siguientes maneras:

• Tienes acceso permanente y total a los números de teléfono de tus clientes, ningún dato se dispersa por distintas plataformas ni se oculta por los algoritmos de los mercados en línea

• Todo el historial de pedidos y los patrones de compra repetida se almacenan en tu panel de control exclusivo, no hay pérdida de datos por hilos de chat o cambios en las plataformas

• Puedes volver a contactar a los clientes directamente por WhatsApp, correo electrónico o SMS, sin restricciones de ninguna plataforma

• El escaparate de tu tienda usa el catálogo de tu propia marca y tu flujo de cobro, no tiene la marca genérica de un mercado en línea

• La IA gestiona las ventas de forma automática todo el día, no se requiere intervención manual

• Conservas el control total de los precios de tus productos, no hay ajustes de precios impulsados por algoritmos de terceros

• Eres el dueño de toda la relación con tus clientes, no existe el riesgo de suspensiones inesperadas de cuenta que te corten el acceso a tu audiencia

• No hay cuotas mensuales, solo pagas una comisión por los pedidos que se envíen de forma exitosa

Estructura de precios

No hay cuotas de configuración ni suscripciones mensuales recurrentes. La comisión estándar es del 5% del valor del pedido más ₹5, más el 18% de GST, y solo se cobra cuando un pedido se envía de forma exitosa. Por ejemplo, en un pedido de ₹1000, el vendedor recibe ₹935 después de restar todas las cuotas. Las primeras 100 marcas fundadoras de India que se registren durante el periodo de pre-lanzamiento obtienen acceso permanente a la tasa de comisión de 5% + ₹5, después de ese plazo la tasa pública estándar subirá al 10%. Los miembros fundadores también reciben un pin de esmalte físico de edición limitada, acceso directo por WhatsApp al equipo fundador, entrada a un grupo privado de círculo de fundadores y un espacio destacado en la historia de Instagram del lanzamiento de Behaf.

Casos de uso admitidos

Behaf funciona para todas las marcas D2C de India que venden productos físicos, incluidas categorías como cuidado de mascotas, belleza, decoración del hogar, artesanías y productos para niños. No necesitas tener un sitio web existente para usar esta plataforma.

Limitaciones

La versión inicial de la plataforma usa un número de WhatsApp compartido para todos los vendedores, por lo que el encabezado del chat muestra el nombre de Behaf a los clientes. Puedes actualizar más tarde tu cuenta para usar tu propio número de WhatsApp personalizado, con el nombre de tu marca visible, cuando tu marca alcance una mayor escala. Actualmente la plataforma solo admite de forma nativa las integraciones con PayU para pagos y Shiprocket para envíos.